Tips om onze informatie goed te vinden en te begrijpen
We willen dat iedereen onze informatie makkelijk kan vinden, lezen en gebruiken. Zo kunt u samen met uw zorgverlener goede keuzes maken die passen bij uw leven.
Handige hulpmiddelen op onze website uitklapper, klik om te openen
Tekst laten voorlezen
Klik op de afspeelknop bovenaan de pagina. U hoort de tekst en ziet deze onderaan in beeld. U kunt ook de letters groter maken.
Moeilijke woorden uitleggen
Selecteer een woord en klik op ‘woordenboek’. U ziet dan wat het woord betekent.
Tekst vertalen
Selecteer de tekst, klik met de rechtermuisknop en kies ‘vertalen’. Zo kunt u de tekst in een andere taal lezen.
In deze video ziet u precies hoe dit werkt
Video’s over medicijnen
In het patiëntenportaal ‘Mijn UMC Utrecht’ vindt u bij uw medicijnen een korte uitlegvideo (KIJKsluiter). Deze is beschikbaar in Nederlands, Engels, Turks en Arabisch.
Uw weg vinden in het ziekenhuis uitklapper, klik om te openen
Digitale plattegrond
Gebruik de digitale plattegrond. Vul uw start- en eindpunt in. U ziet met foto’s waar u naartoe moet.
Gastvrouw of gastheer
Zij staan bij de hoofdingang en helpen u graag.
Tips voor uw gesprek met de zorgverlener uitklapper, klik om te openen
Vraag om een tolk
Spreekt u een andere taal? Vraag dan om een telefonische tolk. Het is ook mogelijk om een tolk naar het ziekenhuis te laten komen.
Gesprek opnemen
U mag uw gesprek opnemen met uw telefoon. Zo kunt u het later terugluisteren of delen met familie. Laat dit wel even weten aan uw zorgverlener.
Meer tips
Op de pagina ‘Tips voor gesprekken met uw zorgverlener’ vindt u meer tips.
Video's en animaties
Soms is informatie lastig uit te leggen met alleen tekst. Daarom gebruiken we (steeds meer) video's en animaties. In deze korte video's en animaties geven we uitleg over een ziekte, onderzoek of behandeling. Zo ziet u wat er gebeurt en wat u kunt verwachten.
Digitale toegankelijkheid uitklapper, klik om te openen
Onze website is zo gemaakt dat iedereen deze goed kan gebruiken. Ook mensen die slecht kunnen zien, horen of lezen. We gebruiken de richtlijnen van WCAG 2.2 en werken met de tool Eye-Able. Hiermee kunt u bijvoorbeeld:
- De tekst groter maken
- Kleuren aanpassen
- De website laten voorlezen
Met uw hulp blijven we verbeteren uitklapper, klik om te openen
Alleen met uw hulp kunnen we onze zorg, onderwijs en onderzoek blijven verbeteren. Wilt u ons hierbij helpen? U kunt dat op verschillende manieren doen. Ook tips en adviezen zijn welkom.
Verhalen van patiënten uitklapper, klik om te openen
Samen maakt het verschil uitklapper, klik om te openen
In het UMC Utrecht werken we aan de zorg die bij u past. Samen met u, als een team. Samen maakt het verschil.
Contact uitklapper, klik om te openen
Wilt u een afspraak maken, wijzigen of annuleren? Bel ons via het algemene nummer: 088 75 55555.
Het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht
Hebt u vragen of hulp nodig met het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht? Kijk op patiëntenportaal ‘Mijn UMC Utrecht. U kunt ook bellen met de Patiëntenhelpdesk.