Tips voor het eerste gesprek
Door spanning of emoties verloopt het gesprek met de zorgverlener soms anders dan u had gewild. Pas na het gesprek bedenkt u wat u had willen vragen. Het kan helpen om het gesprek goed voor te bereiden.
Een afspraak met uw behandelaar kan op drie verschillende manieren zijn. U hebt een afspraak op de polikliniek in het ziekenhuis, een telefonisch gesprek of een videoconsult.
In uw afsprakenbrief en het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht ziet u welk type afspraak u hebt.
Uw gesprek voorbereiden uitklapper, klik om te openen
Voordat u het gesprek met uw behandelaar voert, kunt u het beste de volgende dingen doen:
- Schrijf vóór uw afspraak alvast op wat u wilt vragen of vertellen aan de zorgverlener. Neem uw aantekeningen mee naar uw afspraak.
- Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen.
- Hebt u veel vragen? Vertelt u ons dat dan als u de afspraak maakt.
- Vraag of een vertrouwd iemand ook bij het gesprek is. Hij of zij kan u helpen als u een vraag niet durft te stellen en het is ook fijn om samen na te praten. Twee mensen onthouden meer dan één.
Tijdens het gesprek uitklapper, klik om te openen
Tijdens het eerste consult willen we vooral dingen van u weten. Meestal doen we ook een lichamelijk onderzoek.
Wat vraagt de zorgverlener aan u?
- Waarom bent u doorverwezen?
- Wat zijn uw gezondheidsklachten? (Waar hebt u last van, hoe lang al en in welke situaties?)
- Komen de klachten of komt de aandoening ook in uw familie voor?
- Wat is uw medische voorgeschiedenis?
- Welke medicijnen gebruikt u?
- Rookt of drinkt u en hoeveel?
- Woont u alleen of hebt u een partner en/of hebt u kinderen?
- Wat voor werk doet u en welke hobby's hebt u?
Soms is een uitgebreider onderzoek nodig om een diagnose te stellen.
Wat vraagt u aan de zorgverlener?
- Stel uw belangrijkste vragen als eerste.
- Maak aantekeningen van de antwoorden op uw vragen.
- Moeilijke termen? Vraag om uitleg.
- Check of u de informatie goed begrepen hebt, door in eigen woorden te herhalen wat u denkt dat de zorgverlener bedoelt.
- Moet de zorgverlener iets over u weten om goede zorg te verlenen? Eerdere ervaringen in het ziekenhuis, uw geloofsovertuiging of misschien bent u bang voor naalden? Vertel het.
- Moeilijke beslissing nemen? Vraag tijd om na te denken.
- Hebt u na het gesprek nog vragen? U kunt altijd een nieuwe afspraak maken.
Meer tips voor verschillende gesprekken uitklapper, klik om te openen
Wanneer u vaker naar het ziekenhuis moet komen krijgt u te maken met vervolggesprekken. Gesprekken kunnen gaan over bijvoorbeeld uw behandeling, operatie of medicijnen.