Tips voor het eerste gesprek
Tips voor het eerste gesprek
Door spanning of emoties verloopt het gesprek met de zorgverlener soms anders dan u had gewild. Pas na het gesprek bedenkt u wat u had willen vragen. Het kan helpen om het gesprek goed voor te bereiden.
Een afspraak met uw behandelaar kan op drie verschillende manieren zijn. U hebt een afspraak op de polikliniek in het ziekenhuis, een telefonisch gesprek of een videoconsult.
In uw afsprakenbrief en het patiëntportaal Mijn UMC Utrecht ziet u welk type afspraak u hebt.
Uw gesprek voorbereiden uitklapper, klik om te openen
Voordat u het gesprek met uw behandelaar voert, kunt u het beste de volgende dingen doen:
- Schrijf vóór uw afspraak alvast op wat u wilt vragen of vertellen aan de zorgverlener. Neem uw aantekeningen mee naar uw afspraak.
- Bepaal welke vragen u in ieder geval wilt stellen.
- Hebt u veel vragen? Vertelt u ons dat dan als u de afspraak maakt.
- Vraag of een vertrouwd iemand ook bij het gesprek is. Hij of zij kan u helpen als u een vraag niet durft te stellen en het is ook fijn om samen na te praten. Twee mensen onthouden meer dan één.
3 goede vragen
Tijdens het gesprek uitklapper, klik om te openen
Tijdens het eerste consult willen we vooral dingen van u weten. Meestal doen we ook een lichamelijk onderzoek.
Wat vraagt de zorgverlener aan u?
- Waarom bent u doorverwezen?
- Wat zijn uw gezondheidsklachten? (Waar hebt u last van, hoe lang al en in welke situaties?)
- Komen de klachten of komt de aandoening ook in uw familie voor?
- Wat is uw medische voorgeschiedenis?
- Welke medicijnen gebruikt u?
- Rookt of drinkt u en hoeveel?
- Woont u alleen of hebt u een partner en/of hebt u kinderen?
- Wat voor werk doet u en welke hobby's hebt u?
Soms is een uitgebreider onderzoek nodig om een diagnose te stellen.
Wat vraagt u aan de zorgverlener?
- Stel uw belangrijkste vragen als eerste.
- Maak aantekeningen van de antwoorden op uw vragen.
- Moeilijke termen? Vraag om uitleg.
- Check of u de informatie goed begrepen hebt, door in eigen woorden te herhalen wat u denkt dat de zorgverlener bedoelt.
- Moet de zorgverlener iets over u weten om goede zorg te verlenen? Eerdere ervaringen in het ziekenhuis, uw geloofsovertuiging of misschien bent u bang voor naalden? Vertel het.
- Moeilijke beslissing nemen? Vraag tijd om na te denken.
- Hebt u na het gesprek nog vragen? U kunt altijd een nieuwe afspraak maken.
Meer tips voor verschillende gesprekken uitklapper, klik om te openen
Wanneer u vaker naar het ziekenhuis moet komen krijgt u te maken met vervolggesprekken. Gesprekken kunnen gaan over bijvoorbeeld uw behandeling, operatie of medicijnen.