Terug
Videoconsult via een tablet of smartphone
Videoconsult via een tablet of smartphone
Videoconsult via een tablet of smartphone
- Download via de Apple App Store of Google Play Store de app ‘Cisco Webex Meetings’.
- Controleer vóór het videoconsult of uw camera en microfoon werken in de app ‘Cisco Webex Meetings’
- Log minimaal 5 minuten voor de start van het consult in op uw patiëntportaal Mijn UMC Utrecht
- Klik in het menu aan de linkerkant op ‘Agenda’.
- Klik op de juiste afspraak en klik vervolgens bij uw afspraak op ‘Start videoconsult’.
- De app ‘Cisco Webex Meetings’ opent nu automatisch.
- Vul uw naam en e-mailadres in.
- Geef Cisco Webex Meetings toegang tot uw microfoon en camera.
- Klik op het plaatje van de camera en microfoon. Dan hoort en ziet uw behandelaar u ook.
- Klik op de groene knop 'deelnemen'.
- U komt nu in de ‘wachtruimte’. U wacht tot uw behandelaar u toegang geeft tot de digitale spreekkamer.
- Als uw behandelaar u hebt toegelaten, dan hebt u meteen verbinding en ziet en hoort u uw behandelaar. Mocht uw behandelaar u niet zien of horen, klik dan op het plaatje van de camera en/of de microfoon.
Als er uitloop in het spreekuur van uw behandelaar is, dan kunnen wij dat helaas niet makkelijk zichtbaar voor u maken in de webex-omgeving. Blijf daarom gewoon ingelogd, ook wanneer het wat langer duurt. Als het meer dan 30 minuten later dan gepland is en u nog niets gehoord hebt, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de polikliniek.