Terug

Videoconsult via een tablet of smartphone

Videoconsult via een tablet of smartphone

  1. Download via de Apple App Store of Google Play Store de app ‘Cisco Webex Meetings’.
  2. Controleer vóór het videoconsult of uw camera en microfoon werken in de app ‘Cisco Webex Meetings’
  3. Log minimaal 5 minuten voor de start van het consult in op uw patiëntportaal Mijn UMC Utrecht 
  4. Klik in het menu aan de linkerkant op ‘Agenda’.
  5. Klik op de juiste afspraak en klik vervolgens bij uw afspraak op ‘Start videoconsult’.
  6. De app ‘Cisco Webex Meetings’ opent nu automatisch.
  7. Vul uw naam en e-mailadres in. 
  8. Geef Cisco Webex Meetings toegang tot uw microfoon en camera.
  9. Klik op het plaatje van de camera en microfoon. Dan hoort en ziet uw behandelaar u ook.
  10. Klik op de groene knop 'deelnemen'.
  11. U komt nu in de ‘wachtruimte’. U wacht tot uw behandelaar u toegang geeft tot de digitale spreekkamer.
  12. Als uw behandelaar u hebt toegelaten, dan hebt u meteen verbinding en ziet en hoort u uw behandelaar. Mocht uw behandelaar u niet zien of horen, klik dan op het plaatje van de camera en/of de microfoon.

Als er uitloop in het spreekuur van uw behandelaar is, dan kunnen wij dat helaas niet makkelijk zichtbaar voor u maken in de webex-omgeving. Blijf daarom gewoon ingelogd, ook wanneer het wat langer duurt. Als het meer dan 30 minuten later dan gepland is en u nog niets gehoord hebt, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de polikliniek.

Bedankt voor uw reactie!

Heeft deze informatie u geholpen?

Graag horen we van u waarom niet, zodat we onze website kunnen verbeteren.

Werken bij het UMC Utrecht

Contact

Afspraken

Praktisch

umcutrecht.nl maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies Deze website toont video’s van o.a. YouTube. Dergelijke partijen plaatsen cookies (third party cookies). Als u deze cookies niet wilt kunt u dat hier aangeven. Wij plaatsen zelf ook cookies om onze site te verbeteren.

Lees meer over het cookiebeleid

Akkoord Nee, liever niet